Bij de dienst Omgeving van gemeente Wemmel betekent toezicht houden vaak: ter plaatse gaan, vaststellingen doen, en pas op kantoor het hele dossier administratief uitwerken. Met Toezicht & Handhaving mobile, de mobiele uitbreiding van onze toepassing Toezicht & Handhaving, gebeurt dat allemaal op één toestel en op één moment. Jeroen Fontaine, intussen 24 jaar in dienst bij de gemeente, vertelt wat dat in de praktijk verandert.
Vaststellingen meteen op het toestel
De mobiele toepassing draait op tablet of smartphone en geeft de toezichthouder ter plaatse alles wat hij nodig heeft. Vaststellingen worden onmiddellijk ingegeven, foto’s gaan direct mee in het dossier, en met de kaartweergave op basis van de GRB-kaart van Digitaal Vlaanderen kan je de ruimtelijke toestand op de plek zelf controleren. Is er een vergunning aanwezig, of niet? Een paar tikken op het scherm volstaan.
Dat heeft een mooi neveneffect: geen gesleur meer met dikke papieren dossiers, losse bouwplannen of formulieren onder de arm. Jeroen maakt het dossier ter plekke al digitaal aan en werkt het later op kantoor verder uit. Wat vroeger meerdere stappen vroeg, gebeurt nu in één beweging.
“Alles wordt instant, op het moment zelf, digitaal uitgevoerd. Dat bespaart tijd en werk, en ik kan dossiers veel sneller afhandelen.””
Jeroen Fontaine – Dienst Omgeving, gemeente Wemmel
Eén dossier, collega’s die meteen kunnen meelezen
Door de naadloze koppeling met de desktoptoepassing Toezicht & Handhaving, en bij uitbreiding met de andere modules van de Omgeving suite zoals Gronden & Panden en Omgevingsvergunning, kunnen Jeroens collega’s op de desktop meteen meekijken naar wat hij op het terrein registreert. Het dossier is al gestart, de foto’s zitten erin, de eerste vaststellingen ook. Werkt de internetverbinding even niet, dan is dat geen probleem. De module bewaart alles offline en synchroniseert zodra de verbinding terug is.
Jeroen geeft toe dat hij niet meteen de eerste is die voor elke nieuwe toepassing staat te springen. Voor Toezicht & Handhaving mobile maakte hij graag een uitzondering, en hij raadt de module met overtuiging aan andere besturen aan. Een welgemeende dankjewel aan Jeroen en de dienst Omgeving van gemeente Wemmel voor het vertrouwen en het delen van zijn ervaring. Met partners zoals zij blijven we de Omgeving suite verder verfijnen tot een toepassing die het werk op terrein en op kantoor moeiteloos verbindt.
